https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vSkd9Oa_BJjxpT3vAqXVyCI3ZLUxdcS1xZ7a1_um4rR3adJt9fqag7qy55ifK66q7LF8TE1pqzbEBJ4/embed?start=false&loop=true&delayms=5000
D’expérience, on sait que la meilleure formation aux opérations faites en bacs est l’observation. Comme au démarrage du service où l’on conseille de démarrer tournée par tournée, il est conseillé à un nouveau préparateur/livreur de se former progressivement aux préparations ou aux livraisons en Pandobac. L’objectif est de ne pas bouleverser trop rapidement ses tâches quotidiennes.
Indiquer sur le bon de préparation que le produit est prévu en Pandobac, par une icône ou autre. On s’y retrouve donc plus vite et ça permet d’automatiser le tri entre Pandobac et autres contenants. Les scans sont souvent optimisés lorsqu’ils sont effectués systématiquement par les mêmes personnes. Idéalement, celles-ci peuvent être remplacées par d’autres préparateurs qui ont eu l’occasion d’observer la phase de scan.
Pour améliorer l’efficacité du processus de scan des bacs, nous conseillons fortement que ce soit toujours les mêmes personnes qui s’occupent de scanner les QR codes des bacs. L’idéal est d’avoir un unique responsable de scan à l’envoi, un autre à la réception, qui scannent l’intégralité des bacs d’un coup. Il est utile que le reste de l’équipe connaisse le fonctionnement du processus en cas d’absence des responsables, mais on souhaite éviter que chaque préparateur scanne les bacs dont il s’occupe.
Il est essentiel que les restaurateurs rendent disponibles les bacs avant que le livreur y passe. Si ce n’est pas le cas (les bacs sont restés à l’intérieur de l’établissement, ils sont encore pleins, le restaurant est fermé, etc.), n’hésitez pas à solliciter votre équipe commerciale ou celle de Pandobac. Nous ferons le nécessaire pour communiquer avec les restaurateurs.
Pour rendre la livraison par bac plus efficace, nous essayons d’anticiper la diminution du stock de bacs chez vous. De notre côté, nous gardons toujours un œil sur les chiffres de votre stock de bacs, pour le gérer au mieux. Cependant, il peut arriver qu’il y ait un imprévu dont on n’a pas connaissance. Whatsapp peut servir pour communiquer et se mettre d’accord sur une nouvelle commande. Il est toujours bon de voir large, l’équipe commerciale pourra en discuter avec vous.
Si vous souhaitez alléger le travail de vos équipes commerciales ou être davantage autonomes, vous pouvez ajouter vous-même, depuis le site, un nouveau client ou point de livraison qui recevra des Pandobacs. La vidéo ci-contre vous montre comment le faire.
Avec un appareil Android, vous pouvez télécharger l’application Pandobac sur le Google Play Store et sur Apple Store. Cliquez sur le lien qu’avec l’appareil sur lequel vous souhaitez installer l’application, votre PDA ou téléphone. N’hésitez pas à prévenir Pandobac lorsque vous téléchargez l’application pour que l’on vous accompagne dans ce changement !